Ștergerea contului

Cum îți ștergi contul

Deschide aplicația Laora și intră în Profil.
Alege „Șterge contul” și confirmă.

Atât. Nu este nevoie de e-mailuri sau cereri separate. „Șterge contul” se află și pe ecranul care cere codul de confirmare, așa că opțiunea este disponibilă și înainte de confirmarea adresei de e-mail.

Nu mai ai aplicația? Scrie-ne de pe adresa de e-mail a contului și îl ștergem noi: contact@laora.app

Ce se întâmplă după

Profilul și anunțurile tale dispar imediat din aplicație, ești deconectat de pe toate dispozitivele, iar telefonul tău nu mai primește notificări. Cei cu care ai avut deja de-a face îți văd în continuare numele în conversațiile și programările lor cu tine, iar recenziile tale rămân afișate, până când contul este șters definitiv.
Urmează o perioadă de grație de 30 de zile: dacă te răzgândești, e suficient să te autentifici din nou și contul revine întreg.
Dacă te-ai autentificat cu Apple, îi cerem lui Apple să revoce accesul Laora la Apple ID-ul tău.
După cele 30 de zile, contul și datele asociate — profil, locații, servicii, poze, programări, mesaje, recenzii, conversații cu suportul, favorite și alerte — sunt șterse definitiv, inclusiv din istoricul celor cu care ai avut de-a face.

Ce poate rămâne

Recenziile nu rămân în urmă: când contul este șters definitiv după cele 30 de zile, recenziile scrise de tine și cele scrise de alții despre tine se șterg odată cu el, inclusiv pozele lor. Ce rămâne totuși: copiile de noapte ale bazei noastre de date, cel mult 14 zile după ștergerea definitivă, până când este înlocuită ultima copie care conține datele tale; evidența deciziilor de moderare pe care le-am luat privind contul tău, cu numele și adresa lui de e-mail, pe care o păstrăm ca să putem răspunde pentru ele; rapoartele pe care alți oameni ni le-au trimis despre tine, care țin de conversațiile lor cu suportul; și alertele despre contul tău din chatul nostru intern de Telegram.

Întrebări

Pentru orice nelămurire legată de ștergerea datelor: contact@laora.app