Удаление аккаунта

Как удалить аккаунт

1. Откройте приложение Laora и зайдите в Профиль.
2. Выберите «Удалить аккаунт» и подтвердите.

Это всё. Не нужны письма или отдельные запросы. «Удалить аккаунт» есть и на экране, который запрашивает код подтверждения, поэтому опция доступна даже до подтверждения адреса электронной почты.

Приложения больше нет? Напишите нам с адреса электронной почты вашего аккаунта, и мы удалим его за вас: contact@laora.app

Что происходит дальше

• Ваш профиль и ваши объявления сразу исчезают из приложения, сессии на всех устройствах завершаются, и телефон перестаёт получать уведомления. Те, с кем вы уже имели дело, по-прежнему видят ваше имя в своих переписках и записях с вами, а ваши отзывы остаются на месте, пока аккаунт не будет стёрт.
• Далее — 30-дневный льготный период: если передумаете, достаточно снова войти, и аккаунт вернётся целиком.
• Если вы входили через Apple, мы просим Apple отозвать доступ Laora к вашему Apple ID.
• По истечении 30 дней аккаунт и связанные данные — профиль, локации, услуги, фото, записи, сообщения, отзывы, переписка с поддержкой, избранное и оповещения — удаляются безвозвратно, в том числе из истории тех, с кем вы имели дело.

Что может остаться

Отзывы не остаются: когда аккаунт стирается окончательно по истечении 30 дней, отзывы, которые написали вы, и отзывы других пользователей о вас удаляются вместе с ним, включая их фото. Что всё же остаётся: ночные копии нашей базы данных — до 14 дней после стирания, пока не будет заменена последняя копия с вашими данными; наш учёт решений по модерации, принятых в отношении вашего аккаунта, с его именем и адресом почты, который мы храним, чтобы отвечать за эти решения; жалобы, которые другие люди отправили нам о вас, — они относятся к их переписке с поддержкой; и оповещения о вашем аккаунте в нашем внутреннем чате Telegram.

Вопросы

По любым вопросам об удалении данных: contact@laora.app